La Secretaría de Servicios Públicos inició una serie de mejoras en el servicio de información al pasajero de transporte público. Además, de ampliación de todo el sistema de carga que rige en la provincia para pagar el boleto de colectivo.
Entre esas mejoras se destaca la refuncionalización de la aplicación Mi Recorrido, a la cual se le incorporó más información que complementara al desvío de transporte. Se pueden mencionar las siguientes funciones:
–Mostrar el recorrido de cada línea de colectivo del transporte urbano.
–Cómo llegar utilizando transporte público de un punto de origen a un destino, indicando la ubicación de las paradas, las líneas que podemos seleccionar para el recorrido y frecuencias horarias de esas líneas.
–Conocer el saldo de una o varias tarjetas Red Bus, ingresando el número de identificación de la tarjeta, que se encuentra en el reverso. También se puede guardar en favoritos un número de tarjeta, para el caso de consultarlo en reiteradas ocasiones.
–Muestra en un mapa los comercios cercanos a nuestra ubicación, para poder realizar recarga de crédito en las tarjetas Red Bus. También se indican la ubicación de las terminales de autocarga.
–Carga virtual: este apartado de la aplicación nos permite realizar una vinculación con la aplicación para realizar cargar virtual, como Link y Banelco, con todos los bancos adheridos a ellos. Además, se incorporó la posibilidad de realizar reclamos y sugerencias sobre el servicio.
El usuario podrá descargar la app desde la tienda Play Store, en teléfonos con sistema Android, y próximamente podrán hacerlo aquellos aparatos que tengan iOS.
Más puestos de carga
Otro tema en el que la secretaría trabajó fue en la incorporación de más puestos de recarga. Hoy, en el Gran Mendoza hay alrededor de 450 lugares donde se pueden recargar tarjetas. De ese número se desprenden los 30 negocios de venta asegurada, que además tienen horario de atención extendido. Por otro lado, están las terminales de autogestión, que fueron distribuidas de manera tal que cada departamento tenga una, y los controles de los grupos de transporte urbano: siete más la boca disponible en la Sociedad de Transporte Mendoza, en calle Perú.
Ubicación de las terminales de autogestión
Las máquinas tienen la particularidad de tener crédito asegurado y funcionan las 24 horas. El usuario las puede encontrar en:
- Chacras de Coria – Comisaría 30.
- Maipú – Comisaría 10.
- Las Heras – Comisaría 16.
- Hospital Notti.
- Hospital Lagomaggiore.
- Hospital Carrillo.
- Hospital Paroissiens.
- Hospital Gailhac.
- Comisaría B° La Estanzuela.
- Comisaría B° La Favorita.
- Comisaría B° La Gloria.
- ATM (Casa de Gobierno).
- Centro Empleados de Comercio (calle Buenos Aires).
- Perú y Rivadavia.
- UNCuyo: Comedor Universitario – Terminal de Autocarga de tarjetas comunes y abonos.
- UNCuyo: Rectorado.
- UTN
- Mendoza Plaza Shopping (sector noreste del complejo).
- Terminal de Ómnibus (dos máquinas en ala oeste).
En ambas universidades, además de cargar la tarjeta común, se podrá realizar la gestión para los abonos. Lo mismo sucede con las máquinas instaladas en la UTN y Shopping de Guaymallén.
Recarga desde Red Link o Banelco
Esta modalidad está en funcionamiento desde fines de julio de 2017 y se puede acceder a través de banca electrónica (home banking) y cajeros automáticos.
Hay que tener en cuenta que el mínimo para efectuar la transacción es de $100 y que la acreditación del saldo tiene una demora de 24 a 48 horas. Además, que la recarga virtual sólo está disponible para tarjetas comunes, por el momento.
El saldo se verá reflejado una vez que la persona suba al colectivo y presente la tarjeta en la máquina que cobra el boleto.
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