La cuenta de Twitter «MundoAeropuerto» denunció una maniobra ilegar por parte del local Carrefour Express ubicado en la calle Lima 945.
Al querer recargar crédito en la tarjeta SUBE, los encargados del local lo «obligaron» a comprar algún producto del supermercado. Esta maniobra y otras como «el cobro de un extra» para cargar la tarjeta es totalmente ilegal.
Hola @carrefourarg para recargar la @TarjetaSUBEok en el Express de la calle Lima 945 me obligaron a comprar algo sino no me cargaban.
No tienen vergüenza..? pic.twitter.com/2hArzUuujn— Mundo Aeropuerto (@MundoAeropuerto) 25 de junio de 2019
¿Qué hago si me cobraron de más la carga?
Podés realizar la denuncia acá o llamando al 0800-777-7823 opción 4. También, a través de la app SUBE o nuestras redes sociales (Facebook y Twitter).
La Ley N°4801/2015 de la Ciudad de Buenos Aires prohíbe expresamente el cobro adicional. También lo hace el Contrato de Red de Carga aprobado por la CNRT (Comisión Nacional de Regulación del Transporte) mediante la Resolución N° 755/2011 ratificada por la Resolución N° 6/2013 de la entonces Secretaría de Transporte de la Nación.
Por parte de la cuenta oficial de Tarjeta SUBE, respondieron al usuario con el siguiente mensaje
¡Buen día! Ya registramos la #DenunciaPuntoSUBE. De esta manera podemos accionar sobre los puntos, los mismos serán verificados y sancionados según corresponda. ¡Saludos!
— Tarjeta SUBE (@TarjetaSUBEok) 25 de junio de 2019
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